Expéditions
Article 1 – Livraisons
La société Trains 160 procèdera à la livraison de votre commande à l’adresse de votre choix que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison pouvant être mentionnés pour certains produits ne sont qu’indicatifs et peuvent être modifiés. La société Trains 160 ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur. Celle-ci peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours pour la Poste).
Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n’est effectuée avant paiement total.
Toutes les expéditions sont assurées par nos soins à valeur marchande.
Article 2 - Tarifs de Livraisons
Pour toute commande de matériel (locomotive, voiture, wagon, décor), le tarif de livraison est unique, soit 8 € pour tout colis livré en France Métropolitaine , 14,50 € pour tout colis livré dans un pays de l’Union Européenne, 16 € pour tout colis livré dans un pays hors de l’Union Européenne et enfin 35€ pour le reste du monde
Pour toute commande d’accessoires photogravés passée seule, la commande pourra être expédiée au tarif lettre au prix forfaitaire de 3 € pour la France Métropolitaine et de 5 € pour un pays de l’Union Européenne.
Pour toute expédition vers un autre pays, veuillez nous consulter pour connaître le tarif applicable.
Le franco de port est accordé pour toute commande supérieure ou égale à 150 € TTC comportant une adresse de livraison en France Métropolitaine.
Article 3 – Retours
Le client peut dans un délai de 7 jours après la date de livraison retourner le produit commandé à la société Trains 160 pour échange. Ce retour se fera à ses frais et sous sa responsabilité sauf erreur manifeste de la société Trains 160.
Aucun retour ne sera accepté s’il n’a pas fait l’objet d’une approbation par la société Trains 160. Pour une demande de retour, merci de nous contacter, en précisant le numéro de commande, la (ou les) référence(s) et le motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiquer un numéro de retour.
Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires et documentations.